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가족이 멀리 있어서 진행을 잘 모를까 걱정돼요.
장례지도사가 상주처럼 옆에서 전 과정 안내드리며 유가족의 부담을 최소화해드립니다.
Q10
결제는 어떤 방식으로 하나요?
현금/카드/ 가능합니다.
Q9
갑작스러운 상황에도 바로 출동이 가능한가요?
네. 24시간 365일 즉시 대응 가능합니다.
Q8
장지(화장/매장) 선택도 도와주나요?
네. 화장장 및 봉안당 / 납골당 안내까지 함께 진행합니다.
Q7
장례지도사는 남성인가요, 여성인가요?
희망하시는 경우 여성 장례지도사 배정이 가능합니다. 사전에 요청만 해주세요.
Q6
장례 준비 과정은 어떻게 진행되나요?
연락 → 출동 → 장례식장 안내 → 상주 역할 안내 → 발인까지 전 과정에서 장례지도사가 함께합니다.
Q5
장례식장은 직접 예약해야 하나요?
아닙니다. 고객님이 원하시면 장례식장 안내 및 예약까지 도와드립니다.
Q4
실제로는 추가 비용이 붙는 건 아닌가요?
필요하지 않은 비용을 강요하지 않습니다. 사용한 서비스와 선택하신 항목만 정직하게 계산됩니다.
Q3
미리 가입하지 않아도 이용할 수 있나요?
네. 별도 가입 없이 필요할 때 바로 이용 가능합니다. 전화 한 통으로 장례 준비부터 절차 안내까지 도와드립니다.
Q2
후불 상조는 언제 비용을 결제하나요?
발인 전달 저녁에 정산 해주시면 됩니다.
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별이되어상조는 월 납입금 없는 무료 예약제로만 운영하며, 장례여왕 플랫폼 서비스와 함께합니다.
예약을 하지 않아도 장례 발생 시 연락만 주시면 일반 회원님과 동일한 장례 서비스를 받으실 수 있습니다.
상담 / 장례접수 : 1644-7558
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